豆 奶 訂 購 Q & A

 

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產品適用人群 / 售後問題 / 合作門市 

 

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豆豆客棧不濾渣豆奶因保存期限短，為了保證每一瓶豆奶的品質，採接單後排單製作。

下單後會用 e-mail 通知 到貨日期，訂單完成後約 5 - 7 工作天可配送喔 ！

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⭐️ 保 存  &  使 用 ⭐️

Ａ：

Ｑ：豆奶可以保存多久牙?

Ａ：建議冷藏保存 7 天，開封後建議 7 天內飲用完畢。豆奶一律不添加防腐劑與消泡劑，且豆奶本身為高蛋白飲品，久放容易變質，最佳飲用時間為7天內
        

Ｑ：豆奶可以冷凍保存嗎?

Ａ：豆奶不建議存放冷凍，最佳賞味期為 7 天，開封後建議 7 天內飲用完畢。冷凍後的豆奶容易渣渣與豆奶分離，影響口感，建議冷藏存放。

 

Ｑ：豆奶可以微波加熱食用嗎?

Ａ：豆奶的瓶身耐高溫100度，可以去蓋後微波加熱 1 - 3 分鐘；外鍋放半杯水加熱即可

Ａ：

⭐️ 配 送 問 題 ⭐️

Ａ：

Ｑ：請問豆奶是常溫還是冷藏配送 ?

Ａ：豆奶採冷藏配送喔。

 

Ｑ：請問是哪一間貨運公司 ?

Ａ：台北市 / 新北市 / 桃園市 / 基隆市區 是公司物流配送，部分地區及其他外縣市與 黑貓 配合

 

Ｑ：可以選擇到貨時間嗎 ?

Ａ：無法指定到貨時間喔！台北市 / 新北市 / 桃園市 / 基隆市區 是公司物流配送，每週有固定配送日期；部分地區及其他外縣市與 黑貓 配合，出貨的隔一天到貨

 

⭐️ 訂 購 詢 問 ⭐️

 

Ｑ：請問多少免運 ?

Ａ：本島滿1200元免運，1200元以下需另付運費200元；不同保存溫度的商品如未達1,200元，將各自酌收200元*2=400元配送費用外島、離島地區不免運，1 件運費300元

 

Ｑ：請問素食 / 乳糖不耐症可以飲用嗎 ?

Ａ：我們的產品沒有另外添加牛奶，素食是可以飲用的喔！

 

Ｑ：請問有送外島嗎？

Ａ：豆奶飲品外島無法配送喔！p.s.金門有團購主！可以私訊小編提供聯絡資訊唷

 

Ｑ：請問有超商取貨付款嗎？

Ａ：我們有提供全家取貨付款喔! 選擇全家超商取貨者，請於商品到店後七天內至指定超商門市出示同名證件取貨，若有未取件紀錄，日後將無法​使用該方式消費。


⭐️ 產 品 適 用 人 群 ⭐️

Ｑ：正在減肥、健身可以喝嗎?

Ａ：豆奶本身就是優質的植物蛋白，搭配運動控體重的效果更好，我們也有雞胸肉可以一起參考喔！

 

Ｑ：糖尿病可以喝嗎?

Ａ：我們的豆奶一罐糖份極低，也有無糖的選擇。可以參考營養成分表搭配醫師建議飲用！

 

Ｑ：請問喝了之後會脹氣嗎?

Ａ：我們的豆奶在煮的過程中就過濾掉了皂素，去除會脹氣的成分。若有胃食道逆流情況建議依個人情況飲用

 

Ｑ：請問懷孕和哺乳期間都可以喝嗎?

Ａ：我們的豆奶很適合孕婦補充蛋白質，產前產後都很適合喔！豆奶是優質高蛋白的營養來源，適合孕媽媽補充營養及體力。產後喝豆奶更容易發奶，提供寶寶充份的天然母奶喔！孕婦產前不建議喝亞麻仁口味喔！

 

Ｑ：請問坐月子餵母奶，哪一種可以增加發奶呢?

Ａ：小編推薦油脂成份較高的亞麻仁跟黑芝麻口味！

Ｑ：請問寶寶可以喝嗎?

Ａ：寶寶滿一歲後有在吃副食品，就可以慢慢給喔！寶寶在滿一歲前消化系統還在慢慢發育中，建議等到消化系統更慢慢增量。

 

⭐️ 售 後 問 題 ⭐️

 

Ｑ：為何無法查詢訂單？

Ａ：訂單查詢須先註冊登入會員後，下單的資訊才會查得到喔

 

Ｑ：想問一下有沉澱物是正常的嗎？

Ａ：這個狀況是正常的喔！飲用前先搖勻就好了～因為豆奶採全豆研磨及各風味堅果製作，產品本身因各種內容物比重不同，會自然沉澱、分離，建議食用前要充份搖勻～

 

⭐️ 合 作 門 市 ⭐️

 

Ｑ：請問你們可以門市取貨嗎？

Ａ：我們在 台北市 / 新北市 / 新竹市有合作寄售門市，建議去之前先打電話詢問是否有現貨唷!